Loyalty
Loyalty2020-10-24T20:10:02+00:00

Projekt Beschreibung

Loyalty

Du willst mehr Kundenbesuche im Betrieb?
Aber Du hast keine Zeit für Kundenbindung?
Du hast noch keine Kundendaten?
Du willst nicht nur Rabatte geben, sondern Mehrumsatz tätigen?

Innocard Loyalty hat die Europaweit einmalige Lösung für Dein Loyalty-System!

Individuelles Loyalty-System

Wir helfen Dir für Deinen Betrieb die passende Kundenbindung umzusetzen. Von Prepaidcards, Bonus, Kundendaten, bis hin zu Couponing und SMS-Kommunikation bauen wir Dein passendes System. Du willst keine Karten, auch App ist von gestern – Nutze nur QR Codes die der Kunde speichern kann und vorweisen. Lassen Sie sich von unserer 360 Grad-Lösung begeistern (Offline, Online, Mobile).

Bewirtschaftung

Wir helfen Dir Dein Loyalty-System erfolgreich umzusetzen. Viele Betriebe starten erfolgreich, aber scheitern beim stetigen bewirtschaften. Dafür sind wir für Dich da. Schau Dir an, wie wir Dich unterstützen können: Kampagnen-Bewirtschaftung
In der Kundendatenbank hast Du die volle Übersicht über Deine Kunden: Kontaktdaten, Geburtstag, Letzte Umsätze, etc.

Vorteile

  • Prepaid mit Bonus

  • Bonuspunkte

  • Cashback

  • Mobile-App

  • Integriertes Couponing

  • Kampagnenmangement

  • Aktive Kundenkommunikation (z.B. Push-Nachrichten)

  • Kundenverwaltung (CRM-System)

Prepaid mit Bonus

Dein Kunde, der Sparer. Für Dich sicherer Umsatz ohne ein Produkt auszugeben und dabei gleich die Rabatt-Frage erledigen! Deine Kunden laden einen beliebigen Betrag auf das Kundenkonto mit dem sie in Zukunft bei Dir bezahlen. Du gibst Ihnen je nach Ladebetrag einen anderen Bonus (z.B. ab CHF 100 Ladung 5% Bonus = Ladung von CHF 105). Oder planen zeitlich begrenzte Bonuskampagnen und erstelle bei Liquiditäts-Engpässen höhere Bonusstufen. 

Cashback

Dein Kunde, der Sammler! Mit Cashback genau das Richtige für Dich. Bei jedem Einkauf sammelt Dein Kunde Cashback. z.B. bei einem Einkauf von CHF 100 erhält der Kunde 5% Cashback / bei CHF 1000 erhält er 10%. Sobald er CHF 50 Cashback auf der Karte hat, kann er damit bei Dir etwas einkaufen.

Unbegrenzte Möglichkeiten

Dein Kunde der Punkte-Sammler. Du möchtest ein Punktesystem einführen und für diese einen Gegenwert definieren? Oder du hast eine ganz neue Idee? Bring Deine Ideen und wir setzen diese für Dich um. In einem gemeinsamen Workshop erarbeiten wir gemeinsam mit Dir das perfekte Loyalty-System für Deinen Betrieb.

Kein Terminal? Nutze unser App!

Loyalty auf dem Mobile

Du willst, dass Dein Kunde keine Karten mehr braucht? Nutze das bedienfreundliche Händler-App der Innocard Loyalty AG. Dein Kunde zeigt nur noch den QR-Code oder die Account-Nummer vor. Du scannst ihn mit dem App und verarbeitest alle Funktionen der Innocard Loyalty AG direkt auf Deinem Handy!

Volle Funktionalität im Mobile-App:

  • Laden, Entladen oder Punkte sammeln
  • Saldo-Abfrage
  • Aktive / eingelöste Coupons
  • Coupons laden oder entladen
  • QR-Code oder manuelle Eingabe der Kartennummer

Einfach und übersichtlich ist es für Ihr Personal nutzbar. Verfügbar auf Android und Apple.

Loyalty – Fullservice für Sie

Erhöhe die Kundenfrequenz und damit Deinen Umsatz. Hast Du ein Jubiläum, einen speziellen Anlass oder einige Kunden die schon länger nicht mehr bei Dir eingekauft haben? Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft und erinnern Deine Kunden an einen Besuch bei Dir. Alles voll automatisiert, damit Du Deine Zeit für Dein Kerngeschäft investieren kannst.

Geburtstags-Kampagne

Das Loyalty-System versendet Deinen Kunden zum Geburtstag automatisch eine SMS mit den Glückwünschen und der Info, dass er ein kleines Geburtstagsgeschenk auf seinem Kundenkonto findet. Der Kunde kann es innert einer Woche bei Dir abholen. Dem Kunden wird ein Coupon (z.B. Geburtstags-Cüpli für die Damen, ein Geburtstags-Bierli für die Herren) auf sein Kundenkonto geladen. Dieser ist nach einer Woche abgelaufen und kann nicht mehr eingelöst werden. Du kannst diesen über das Händlerapp entwerten.

SeeYouSoon-Kampagne

Schreibe allen Kunden, die seit 3 Monaten keine Transaktion mehr gemacht haben, eine Nachricht „Lieber Peter, heute möchten wir Dich zu einer Feierabend-Bratwurst bei uns im Mode X einladen. Ab 17:00 Uhr ist der Grill heiss.“ Auf dem Loyalty-Konto findet der Kunde einen Coupon „Bratwurst mit Bier“, den Du wiederum über Deine Händlerapp entwertest.

Auswertungen

Werte jede Aktion aus. Auf 100 versendeten Coupons haben 15% –> 15 Kunden den Coupon eingelöst. Lerne damit Deine Kunden und die Bedürfnisse besser kennen. Nutze dieses Wissen und plane zusammen mit uns immer erfolgreichere Kampagnen.

Personalisier Deine Lösung nach Deinen Wünschen:

  • Wähle Dein Material: Digital (QR-Code), Papier, Karton, Holz, Metall, PVC
  • Design nach Deinen Wünschen: Spotlack, matt, glanz, farbig, schwarz-weiss, etc.
  • Soll es mit dem Namen vorgedruckt sein, ein Schreibfeld haben oder ganz neutral?
  • Wird der Kundenaccount mit einem Brief zugestellt oder persönlich übergeben?
  • Sie entscheiden, was Ihnen gefällt und wie es im Alltag am Einfachsten funktioniert. (Individuell wie Sie)

Du willst Deine Bekannten zur Firmen-Eröffnung einladen oder Du hast keine Lust die Kundendaten selber in System einzutragen?  Auf Wunsch erledigen wir alles für Dich! Du lieferst die Kundenadressen, Dein Briefpapier, Deinen Wunschtext und wir erledigen alles für Dich: erfassen die Kundendaten, personalisieren Karten, drucken alle Briefe, spenden die Kundenkarten oder QR-Codes auf, verpacken, frankieren und versenden alles. Somit bleibt Dir mehr Zeit für Dein Kerngeschäft. (Individuell wie Sie)

Verwalte alle Deine Kundengruppen. Du hast die Übersicht über Deine Kunden. Namen, Geburtsdaten und Handy-Nummer. Du sammelst die Stammdaten und verwaltest Deine Datenbank. Sende einzelnen Kunden direkt aus dem Portal Nachrichten mit einem Coupon und plane grössere Distributionen zusammen mit uns. (Verwaltung)

Gewinnen Sie Ihre Freunde und Partner dazu. Lassen Sie Partnerbetriebe ebenso an Ihrem Loyalty-Programm teilhaben. Bieten Sie z.B. einen Gastropass an. Apéro und Vorspeise im Restaurant Bären, Hauptspeise und Dessert im Restaurant Schwert.

Suchen Sie eine Lösung für eine ganze Region, z.B. ein Städtebonus-System um das lokale Geschäft zu stärken? Oder eine Gästekarte in einer Tourismus aktion?

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf und lassen Sie sich von uns über die Möglichkeiten beraten. (Kontakt)

Vielfältige Möglichkeiten

Prepaid mit Bonus

Deine Kunden laden einen beliebigen Betrag auf das Kundenkonto mit dem sie in Zukunft bei Dir bezahlen. Du gibst ihnen je nach Ladebetrag einen anderen Bonus (z.B. ab CHF 100 Ladung 5% Bonus = Ladung von CHF 105). Plane zeitlich begrenzte Bonuskampagnen und erstelle bei Liquiditäst-Engpässen höhere Bonusstufen.

Cashback

Mit Cashback genau das Richtige für Sie. Bei jedem Einkauf sammelt Ihr Kunde Cashback. z.B. bei einem Einkauf von CHF 100 erhält der Kunde 5% Cashback / bei CHF 1000 erhält er 10%. Sobald er CHF 50 Cashback auf der Karte hat, kann er damit bei Ihnen etwas einkaufen.

Unbegrenzte Möglichkeiten

Sie möchten gerne ein Punktesystem einführen oder gar eine Rechnungskarte, damit Ihre Kunden auf Rechnung einkaufen können? Bringen Sie Ihre Ideen und wir setzen diese für Sie um. In einem gemeinsamen Workshop erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen das perfekte Loyalty-System für Ihren Betrieb.

Erhöhe die Kundenfrequenz und damit Deinen Umsatz. Hast Du ein Jubiläum, einen speziellen Anlass oder einige Kunden die schon länger nicht mehr bei Dir eingekauft haben? Mach kleine Geschenke um Deine Kunden an Dich zu erinnern und zu einem Besuch bei Dir einzuladen. (Coupons)

Verbundlösungen

Suchst Du eine Lösung für eine ganze Region, z.B. ein Städtebonus-System um das lokale Geschäft zu stärken? Oder eine Gästekarte in einer Tourismus-Region?

Nimm mit uns Kontakt auf und lass Dich von uns über die Möglichkeiten beraten. (Kontakt)

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Du erhältst eine einfache Kundendatenbank um die Kundenstammdaten zu verwalten, das Einkaufsverhalten zu analysieren und diese aktiv wieder in Deinen Betrieb einzuladen. In Realtime kannst Du alle Zahlungen Deiner Kunden bequem vom Computer aus mitverfolgen. Unser portal.innocard.ch macht es möglich. (Verwaltung)

Jede Transaktionen auf unserem Loyalty-System ist so sicher wie eine Kreditkartentransaktion. Dank unserer langjährigen Erfahrung im ep2 und bargeldlosen Zahlungsverkehrs garantieren wir Dir Stabilität und Sicherheit der Systeme.

Gemeinsam erfolgreich

1. Kickoff Workshop

In einem 2-stündigem Workshop erarbeiten wir gemeinsam Dein Loyalty-System und die erste Halbjahresplanung für Dein Kampagnen-Mangement.

2. Projekt Lancierung

Per Datum XY lancieren wir Dein Loyalty-System. Versand der Karten und Briefe an alle Deine Kunden auf Deinem Briefpapier, mit vorgeladenen Coupons und eingerichtetem Bonussystem.

3. Daten dank Bonus

Deine Kunden nutzen das eingerichtete Bonussystem und konsumieren in Deinem Betrieb. Du behältst die Übersicht über alle Besuche und lernst vom Konsumverhalten.

4. Kampagnen Management

Die eingerichteten Kampagnen laufen das ganze Jahr automatisiert: Coupon-Einladungen, Geburtstagskampagnen, Bonuskampagnen für ruhige Zeiten, alles automatisiert und ohne grossen Aufwand.

5. Erfolge auswerten

Jede Kampagne und jedes Bonussystem wird ausgewertet auf den Erfolg. Aufgrund dieser Daten lernen wir, welche Aktionen erfolgreich sind. Innocard Loyalty hilft Dir das System erfolgreich mit neuen Kampagnen zu füttern.

Unsere Pakete

Basislizenz

ab 2990/ Monat
  • Software Updates
  • Hotline
  • Kampagnenberatung
  • Datensicherung
  • Online Portal
  • Kundendatenbank
  • App

Kundenaccounts

ab195/ Account
  • nur QR-Codes
  • Membercards
  • Magstripe / NFC
  • Material (Holz, Karton, etc.)
  • Veredelung
  • Personalisierung
  • Option Zugang (z.B. Salto)

Transaktionen

ab042oder 1,7%
  • Wähle Dein Pricing
  • % auf Ladung
  • CHF auf Transaktion
  • Realtime Erfassung
  • sichere Transaktionen
  • Datensicherung
  • Auswertungen

Zubehör

Anfrage
  • Aktivierung Terminal
  • innovative Verpackungen
  • Designerstellung
  • Verkaufsstickers
  • Kartenaufsteller
  • Schulungen
  • Kampagnenplanung

Ein paar glückliche Kunden von unserem Kundenbindungs-System

Erfolgsgeschichten unserer Kunden

  • Chäs Fritz AG: Bericht im Lebensmittelprofi von Veledes

    Gutscheinkarten als Marketingwerkzeug: Eine Fallstudie Ein Schweizer Urgestein: Die Chäs Fritz GmbH Im Herzen der Schweiz, im malerischen Brienz, verkauft [...]

  • Success-Story Onlineshop „Stiftung Arbeitskette“

    Die Stiftung Arbeitskette setzt sich für die berufliche Integration von psychisch und/oder körperlich beeinträchtigten Personen ein. Sie betreibt sechs erfolgreiche Gastronomiebetriebe in Zürich. Durch die Segmüller Collection erfuhren Sie von der Innocard Loyalty AG. Die Stiftung Arbeitskette hatte den Wunsch Ihre Gutscheinlösung zu digitalisieren und für die Kunden online verfügbar zu machen.

  • Successtory „Cosa Nostra“

    Die Pumpstation Gastro GmbH gehört zu den erfolgreichsten Gastrokonzepten in Zürich. Mit Trendy Betrieben wie Fischers Fritz oder Milchbar hatte Gründer Michel Péclard einen guten Riecher. Sie betreiben heute 15 erfolgreiche Gastronomiebetriebe in Zürich und Umgebung. Sie hatten den Wunsch die Papiergutscheine zu vereinfachen.

Wir sind hier damit Dein Geschäft durch die Decke geht!

Mit kreativen Ideen & Kundenbindungs Produkten & und vieles mehr

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Suchst Du noch ein digitales Gutscheinsystem?

Manuelles Ausfüllen und Excel-Listen für die Verwaltung? Steig um auf ein automatisiertes System ohne manuelle Arbeiten.  Erhöhe Deinen Gutscheinumsatz um min. 40% und damit den Bodensatz!

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